formation agent de billetterie

Il s’occupe de la réservation auprès du voyagiste et vérifie la conformité du contenu du carnet de voyage confectionné par le voyagiste à la demande du client.En centre d’appel, l’agent de réservation traite par téléphone les appels des passagers et des agences de voyages. NB : Les frais du KIT de formation (documents numeriques) et le droit d’examen sont inclus dans les différentes scolarités. Poste proposé : Agent de Billetterie - Tunis. Calendrier GoogleCal. La formation courte est accessible par tout le monde, peu importe l’âge et le niveau d’études à condition de répondre à certains critères exigé par les recruteurs.La formation de l’agent de réservation billettiste à MCB Formation est complète.

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Il doit ensuite élaborer le titre de transport ou la réservation.

Le besoin d’information et le conseil deviennent la raison d’être de ce métier.Après quelques années d’expérience professionnelle, l’agent de réservation peut évoluer vers des fonctions de forfaitiste, chef de comptoir ou concepteur de voyages.Avec une formation complémentaire, il peut devenir accompagnateur de voyages ou animateur du patrimoine.

Il doit pouvoir renseigner le client sur les horaires, les tarifs et lui permettre de réorienter ses choix si cela s’avère nécessaire. Il essaie de comprendre leurs problèmes, les conseille et leur propose des services complémentaires.En aéroport, l’agent de voyage et de réservation a pour activité essentielle la vente de billets avec l’aide de logiciels spécialisés. Responsable de billetterie; Agent de billetterie; Responsable de l'accueil; Attaché à l'accueil; Hôte d'accueil; Compétences transverses; Evolutions; Professions guide; Répertoire des formations.

Les périodes de rushes saisonniers influencent les horaires et aboutissent souvent à des contrats à temps partiel et/ou à durée déterminée.Amplitude horaire variable dans cette tranche horaire 5h00-23h00.La rémunération varie en fonction du type, de la localisation et de la taille de l’entreprise ainsi que de l’expérience et de la formation de l’agent. L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la clientèle. Il travaille sur divers aspects du voyage et du tourisme, à l’aéroport ou dans une agence de voyage ou bien chez un tour opérateur.L’agent de voyage et de réservation peut, aussi, travailler dans des hôtels où il aura pour mission de réserver des billets d’avion, des billets de train, des séjours, des nuits d’hôtel, des voitures de location. Spécialiste en formation professionnelle continue des métiers  du tourisme et de l'aérienForts d'une expérience de plus de vingt-quatre ans dans le tourisme, nous proposons divers modules permettant à votre agence et vos équipes de pouvoir évoluer tout en

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Il a donc un rôle commercial et il est l'ambassadeur d'un groupe ou d'une compagnie aérienne.